راهنمای خرید گوشی تلفن تحت شبکه

گوشی تلفن تحت شبکه (IP Phones) به عنوان یکی از ابزارهای کلیدی در ارتباطات تجاری و شخصی شناخته می شوند. با پیشرفت تکنولوژی و افزایش نیاز به ارتباطات سریع و مؤثر، این نوع گوشی ها به ویژه در محیط های کاری و سازمانی محبوبیت زیادی یافته اند. انتخاب یک گوشی تلفن تحت شبکه مناسب می تواند تأثیر زیادی در کیفیت و کارایی ارتباطات داشته باشد.

این راهنما به شما کمک می کند تا با آگاهی کامل از ویژگی ها و قابلیت های مختلف گوشی های تلفن تحت شبکه، بهترین گزینه را برای نیازهای خود انتخاب کنید. در این مقاله به بررسی عوامل مهمی مانند کیفیت صدا، امکانات اضافی، سازگاری با سیستم های موجود، و همچنین نکات مربوط به نصب و پشتیبانی از این دستگاه ها خواهیم پرداخت. با درک صحیح از این موارد، می توانید تصمیم بهتری در خرید گوشی تلفن تحت شبکه بگیرید و از مزایای آن بهره مند شوید.

گوشی تلفن تحت شبکه چیست؟

گوشی تلفن تحت شبکه (VoIP Phone) به دستگاه هایی اطلاق می شود که به شما این امکان را می دهند تا تماس های صوتی را از طریق اینترنت و پروتکل اینترنت (Voice over Internet Protocol) برقرار کنید. این نوع تلفن ها برخلاف گوشی های سنتی که به خطوط تلفن ثابت متصل می شوند، از بستر اینترنت برای انتقال صدا استفاده می کنند. با استفاده از فناوری VoIP، کاربران می توانند تماس های صوتی با کیفیت بالا و هزینه های کمتر نسبت به تلفن های معمولی برقرار کنند. این ویژگی به ویژه برای کسب وکارها و سازمان ها جذاب است، زیرا هزینه های ارتباطی را به طور قابل توجهی کاهش می دهد.

از دیگر مزایای تلفن های ویپ می توان به قابلیت های پیشرفته ای مانند تماس کنفرانسی، انتقال تماس، و پیام گذاری صوتی اشاره کرد. این ویژگی ها به کاربران اجازه می دهند تا ارتباطات خود را به طور مؤثرتری مدیریت کنند و از امکانات بیشتری نسبت به تلفن های سنتی بهره مند شوند. همچنین، بسیاری از تلفن های VoIP با نرم افزارهای مدیریت تماس و ابزارهای همکاری مدرن سازگار هستند، که این امر به بهبود بهره وری و تسهیل کار تیمی کمک می کند.

تلفن های ویپ معمولاً به دو نوع اصلی تقسیم می شوند: تلفن های سخت افزاری و نرم افزاری. تلفن های سخت افزاری به صورت دستگاه های مستقل طراحی شده اند که به شبکه اینترنت متصل می شوند، در حالی که تلفن های نرم افزاری به عنوان برنامه های کاربردی بر روی کامپیوترها یا دستگاه های موبایل عمل می کنند. با توجه به نیازهای کاربر و نوع استفاده، انتخاب بین این دو نوع می تواند تأثیر زیادی بر کیفیت و کارایی ارتباطات داشته باشد. به طور کلی، تلفن های ویپ به عنوان یک راه حل مدرن و کارآمد برای ارتباطات صوتی در دنیای امروز شناخته می شوند.

تفاوت گوشی تلفن تحت شبکه با تلفن های معمولی مخابراتی

تلفن های ویپ (VoIP) و تلفن های معمولی مخابراتی دارای تفاوت های قابل توجهی هستند که به شرح زیر می باشند:

۱. فناوری انتقال صدا

• تلفن های ویپ: از فناوری اینترنت برای انتقال صدا استفاده می کنند. این دستگاه ها صدا را به داده های دیجیتال تبدیل کرده و از طریق اینترنت ارسال می کنند.
• تلفن های معمولی: از خطوط تلفن آنالوگ استفاده می کنند که صدا به صورت سیگنال های الکتریکی منتقل می شود.

۲. کیفیت صدا

• تلفن های ویپ: معمولاً کیفیت صدای بالاتری دارند و می توانند از کدک های پیشرفته برای بهبود کیفیت استفاده کنند.
• تلفن های معمولی: کیفیت صدا به عوامل مختلفی مانند افت ولتاژ و طول خط تلفن بستگی دارد و ممکن است در برخی موارد کاهش یابد.

۳. امکانات و ویژگی ها

• تلفن های ویپ: دارای امکانات متنوعی مانند تماس کنفرانسی، انتقال تماس، پیام گذاری صوتی و قابلیت اتصال به نرم افزارهای مدیریتی هستند.
• تلفن های معمولی: امکانات کمتری دارند و معمولاً فقط برای برقراری تماس های صوتی طراحی شده اند.

۴. هزینه ها

• تلفن های ویپ: هزینه های تماس معمولاً کمتر است، به ویژه برای تماس های بین المللی، زیرا از اینترنت استفاده می کنند.
• تلفن های معمولی: هزینه های بالاتری برای تماس های طولانی و بین المللی دارند و ممکن است شامل هزینه های مخابراتی بیشتری باشند.

۵. وابستگی به زیرساخت

• تلفن های ویپ: به اتصال اینترنت پایدار و با کیفیت نیاز دارند، بنابراین در صورت قطعی اینترنت، عملکرد آن ها متوقف می شود.
• تلفن های معمولی: معمولاً به زیرساخت های مخابراتی مستقل وابسته هستند و در شرایطی که برق یا اینترنت قطع باشد، همچنان کار می کنند.

۶. نصب و راه اندازی

• تلفن های ویپ: ممکن است نیاز به تنظیمات و پیکربندی نرم افزاری داشته باشند.
• تلفن های معمولی: به راحتی نصب می شوند و معمولاً نیازی به تنظیمات پیچیده ندارند.

این تفاوت ها باعث می شود که انتخاب بین این دو نوع تلفن به نیازها و شرایط کاربر بستگی داشته باشد. تلفن های ویپ به خصوص برای کسب وکارها و کاربرانی که به دنبال امکانات پیشرفته و هزینه های پایین تر هستند، گزینه مناسبی به شمار می آیند.

مزایای خرید گوشی تلفن تحت شبکه

خرید گوشی تلفن تحت شبکه (VoIP) یکی از بهترین راه حل ها برای بهبود ارتباطات شخصی و سازمانی به شمار می رود. این فناوری با ارائه ویژگی ها و امکانات منحصر به فرد، توانسته است جایگاه قابل توجهی در میان گزینه های ارتباطی پیدا کند. در ادامه به بررسی کامل مزایای استفاده از گوشی تلفن تحت شبکه می پردازیم:

۱. کاهش چشمگیر هزینه ها

یکی از بزرگ ترین مزایای تلفن های ویپ، صرفه جویی قابل توجه در هزینه ها است. از جمله:

• هزینه تماس های بین المللی: تماس های بین المللی با ویپ بسیار ارزان تر از خطوط تلفن سنتی است.
• حذف زیرساخت های فیزیکی گران قیمت: نیازی به سیم کشی های پرهزینه وجود ندارد.
• پوشش خدمات در هر مکان: امکان استفاده از گوشی تلفن تحت شبکه تنها با یک اتصال اینترنتی، هزینه های ناشی از جابجایی یا نصب خطوط جدید را از بین می برد.

۲. انعطاف پذیری و تحرک

فناوری ویپ امکان ارتباطات را در هر زمان و هر مکان فراهم می کند. چه در دفتر کار باشید و چه در خانه، می توانید از گوشی تلفن تحت شبکه استفاده کنید. این ویژگی برای کارمندان دورکار و سازمان هایی که تیم های بین المللی دارند، بسیار کارآمد است.

۳. کیفیت صدای بالا

تلفن های ویپ با بهره گیری از فناوری های پیشرفته، صدایی شفاف و بدون نویز ارائه می دهند. این کیفیت با اینترنت پرسرعت می تواند حتی بهتر از خطوط تلفن سنتی باشد، که برای تماس های حرفه ای و کنفرانس های صوتی بسیار حیاتی است.

۴. امکانات پیشرفته و متنوع

تلفن های ویپ امکاناتی ارائه می دهند که در خطوط سنتی وجود ندارند، از جمله:

• انتقال تماس: امکان هدایت تماس ها به شماره های مختلف.
• ضبط تماس ها: مناسب برای مستندسازی و ارزیابی تماس های کسب وکار.
• کنفرانس های صوتی و تصویری: برای برگزاری جلسات با تیم ها یا مشتریان.
• پاسخگوی خودکار (IVR): ارائه منوهای هوشمند برای خدمات دهی بهتر.

۵. مقیاس پذیری

با استفاده از گوشی تلفن تحت شبکه، می توانید به راحتی تعداد کاربران یا خطوط را افزایش دهید. این ویژگی برای کسب وکارهایی که در حال رشد هستند بسیار مفید است، زیرا نیازی به زیرساخت های اضافی نیست و سیستم به راحتی قابل توسعه است.

۶. ادغام با سایر نرم افزارها

تلفن های ویپ قابلیت ادغام با نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یا ابزارهای مدیریت پروژه را دارند. این ادغام باعث افزایش بهره وری و بهبود کارایی در سازمان ها می شود.

۷. امنیت و کنترل بهتر

تلفن های ویپ از پروتکل های امنیتی پیشرفته برای حفاظت از مکالمات و داده ها استفاده می کنند. همچنین مدیریت تماس ها و کاربران از طریق پنل های کاربری آنلاین، امکان کنترل بهتر را فراهم می کند.

۸. صرفه جویی در زمان

با امکاناتی مانند پاسخگوی خودکار و انتقال تماس، می توان زمان پاسخگویی به مشتریان را کاهش داد و بهره وری تیم ها را افزایش داد.

امکانات فنی یک گوشی تلفن تحت شبکه

امکانات تلفن ویپ چیست؟ (VoIP) به دلیل استفاده از فناوری اینترنت برای برقراری تماس های صوتی، امکانات فنی متنوع و پیشرفته ای دارند که آن ها را از تلفن های سنتی متمایز می کند. در زیر به برخی از این امکانات فنی اشاره می شود:

• کیفیت صدای بالا: تلفن های ویپ معمولاً از کدک های پیشرفته برای فشرده سازی و انتقال صدا استفاده می کنند که به کیفیت صدای بالاتر و کاهش تأخیر کمک می کند.
• قابلیت تماس کنفرانسی: این دستگاه ها امکان برقراری تماس های چندنفره را فراهم می کنند، که برای جلسات و همکاری های گروهی بسیار مفید است.
• انتقال تماس: کاربران می توانند تماس های خود را به شماره های دیگر انتقال دهند، که این ویژگی در مواقعی که نیاز به پاسخگویی فوری نیست، بسیار کاربردی است.
• پیام گذاری صوتی: تلفن های ویپ معمولاً با سیستم های پیام گذاری صوتی یکپارچه هستند که امکان ضبط و ذخیره پیام های صوتی را فراهم می کند.
• سازگاری با نرم افزارها: بسیاری از تلفن های ویپ به نرم افزارهای مدیریت تماس و ابزارهای همکاری آنلاین متصل می شوند که امکانات بیشتری را برای کاربران فراهم می آورند.
• پشتیبانی از ویژگی های امنیتی: این دستگاه ها معمولاً از پروتکل های امنیتی برای حفاظت از تماس ها و اطلاعات کاربران استفاده می کنند.
• قابلیت اتصال به شبکه های مختلف: تلفن های ویپ می توانند به راحتی به شبکه های محلی (LAN) و اینترنت متصل شوند و از این طریق با دیگر دستگاه ها ارتباط برقرار کنند.
• مدیریت تماس های ورودی و خروجی: این دستگاه ها به کاربران اجازه می دهند تا تماس های ورودی و خروجی را به راحتی مدیریت کنند و از امکاناتی مانند شناسایی تماس گیرنده بهره مند شوند.

با توجه به این امکانات فنی، تلفن های ویپ به عنوان یک انتخاب مناسب برای کسب وکارها و کاربران خانگی به شمار می آیند که به دنبال راه حل های کارآمد و مقرون به صرفه برای ارتباطات صوتی هستند.

انواع تلفن های ویپ

تلفن های ویپ به دلیل قابلیت های متنوع و کاربردهای گسترده، در انواع مختلفی عرضه می شوند که هرکدام متناسب با نیازهای خاص کاربران طراحی شده اند. در ادامه به معرفی و توضیح انواع تلفن های ویپ می پردازیم:

۱. تلفن های ویپ رومیزی (Desk Phones)

تلفن های ویپ رومیزی ابزارهای ارتباطی مدرنی هستند که به کاربران این امکان را می دهند تا با استفاده از فناوری VoIP (پروتکل اینترنت صوتی) به راحتی و با کیفیت بالا تماس برقرار کنند. این تلفن ها به اینترنت متصل می شوند و به جای خطوط تلفن آنالوگ، صدا را به صورت دیجیتال منتقل می کنند. از ویژگی های بارز تلفن های ویپ رومیزی می توان به صفحه نمایش بزرگ، امکانات پیشرفته مانند تماس کنفرانسی، انتقال تماس و مدیریت تماس های ورودی و خروجی اشاره کرد. همچنین، این دستگاه ها معمولاً طراحی ارگونومیک و کاربرپسندی دارند که استفاده از آن ها را آسان تر می کند. به دلیل هزینه های پایین تر تماس، به ویژه در تماس های بین المللی، و قابلیت های متنوع، تلفن های ویپ رومیزی به گزینه ای محبوب برای کسب وکارها و کاربران خانگی تبدیل شده اند.

این نوع تلفن ها بسیار شبیه به تلفن های ثابت سنتی هستند اما با فناوری ویپ کار می کنند. ویژگی های کلیدی آن ها عبارتند از:

• مناسب برای دفاتر اداری.
• دارای صفحه کلید، نمایشگر و معمولاً دکمه های برنامه ریزی شده.
• کیفیت صدای HD و امکانات پیشرفته مانند تماس گروهی و انتقال تماس.
• قابلیت اتصال به شبکه از طریق کابل اترنت یا Wi-Fi.

۲. تلفن های ویپ بی سیم (Cordless VoIP Phones)

تلفن های ویپ بی سیم، نوعی از تلفن های VoIP هستند که به کاربران این امکان را می دهند تا بدون نیاز به کابل و با استفاده از فناوری بی سیم، تماس های صوتی برقرار کنند. این دستگاه ها معمولاً از پروتکل های Wi-Fi یا DECT برای ارتباط با شبکه اینترنت استفاده می کنند و به کاربران آزادی حرکت بیشتری می دهند. از ویژگی های برجسته تلفن های ویپ بی سیم می توان به قابلیت انتقال تماس، تماس کنفرانسی و اتصال به دستگاه های دیگر اشاره کرد. این تلفن ها معمولاً دارای باتری های قابل شارژ هستند که امکان استفاده طولانی مدت را فراهم می کند.

کیفیت صدای این دستگاه ها به فناوری های به کاررفته در آن ها بستگی دارد و در بسیاری از موارد، کیفیت صدای مطلوبی را ارائه می دهند. به دلیل انعطاف پذیری و سهولت استفاده، تلفن های ویپ بی سیم به ویژه برای کسب وکارها و کاربران خانگی که به دنبال یک راهکار ارتباطی راحت و کارآمد هستند، محبوبیت زیادی پیدا کرده اند.

تلفن های بی سیم ویپ برای کاربرانی مناسب هستند که نیاز به جابجایی در محیط دارند. ویژگی های آن ها شامل:

• اتصال از طریق Wi-Fi یا DECT.
• انعطاف پذیری بیشتر و مناسب برای محیط های بزرگ تر مانند کارخانه ها یا انبارها.
• قابلیت پشتیبانی از چندین اکانت SIP.

۳. تلفن های ویپ نرم افزاری (Softphones)

تلفن های ویپ نرم افزاری به عنوان یک راهکار ارتباطی انعطاف پذیر و مقرون به صرفه، برای کاربران خانگی و کسب وکارها بسیار مناسب هستند و به دلیل سهولت استفاده و امکانات متنوع، به سرعت در حال گسترش هستند. این نوع تلفن ها در واقع برنامه های نرم افزاری هستند که روی دستگاه هایی مانند کامپیوتر، لپ تاپ، تبلت یا گوشی هوشمند نصب می شوند. ویژگی ها:

• امکان برقراری تماس از طریق اینترنت.
• نیاز به میکروفون و بلندگوی جداگانه یا هدفون.
• مناسب برای کاربران دورکار و افرادی که نیاز به جابجایی دارند.

۴. تلفن های ویپ ویدیویی (Video VoIP Phones)

تلفن های ویپ ویدیویی، نسل جدیدی از ابزارهای ارتباطی هستند که علاوه بر تماس های صوتی، امکان برقراری تماس های تصویری را نیز فراهم می کنند. این تلفن ها با استفاده از فناوری VoIP (انتقال صدا بر بستر اینترنت) و پروتکل های پیشرفته، تجربه ای مدرن و کارآمد را برای کاربران فراهم می کنند. این تلفن ها قابلیت برقراری تماس های تصویری را علاوه بر صوتی فراهم می کنند. کاربردهای آن:

• مناسب برای جلسات کاری و کنفرانس های ویدیویی.
• مجهز به دوربین داخلی، نمایشگر و بلندگوی باکیفیت.
• ادغام پذیری با نرم افزارهای مدیریت جلسات.

۵. تلفن های کنفرانسی ویپ (Conference Phones)

این نوع تلفن ها برای برگزاری تماس های گروهی و جلسات کاری طراحی شده اند. ویژگی ها:

• مجهز به میکروفون های چندگانه برای پوشش محیط.
• کیفیت صدای بالا با حذف نویز.
• مناسب برای اتاق های کنفرانس و جلسات تیمی.

۶. تلفن های ویپ هتلی

این تلفن ها به طور خاص برای هتل ها طراحی شده اند و امکاناتی مانند کلیدهای برنامه ریزی شده برای خدمات مختلف هتل (مثل رزرواسیون، خدمات اتاق و غیره) ارائه می دهند. آن ها به ساده سازی ارتباطات بین مهمانان و کارکنان کمک می کنند.

۷. تلفن های ویپ صنعتی

تلفن های صنعتی ویپ برای محیط هایی مانند کارخانه ها، سکوهای نفتی یا انبارهای بزرگ طراحی شده اند. ویژگی ها:

• مقاومت در برابر شرایط سخت محیطی مانند گردوغبار، رطوبت و دماهای شدید.
• قابلیت اتصال بی سیم و باسیم.
• طراحی بادوام و مستحکم.

۸. تلفن های ویپ شخصی (Residential VoIP Phones)

این تلفن ها برای استفاده خانگی طراحی شده اند و ویژگی هایی مانند تماس های بین المللی ارزان و کیفیت صدای بالا ارائه می دهند. نصب و استفاده آن ها ساده است و اغلب از طریق Wi-Fi کار می کنند.

چه کسانی به تلفن های ویپ نیاز دارند؟

فناوری VoIP (انتقال صدا بر بستر اینترنت) امروزه در بسیاری از صنایع و کسب وکارها جایگزین سیستم های تلفنی سنتی شده است. این فناوری به دلیل انعطاف پذیری، مقرون به صرفه بودن و امکانات پیشرفته اش، پاسخگوی نیازهای متنوع کاربران است. اما چه کسانی می توانند از تلفن های ویپ بهره ببرند؟ در این مقاله، به بررسی گروه هایی می پردازیم که بیشترین نیاز به گوشی تلفن تحت شبکه را دارند.

۱. کسب وکارها و سازمان ها

الف. شرکت های کوچک و متوسط

• صرفه جویی در هزینه ها: تلفن های ویپ برای کسب وکارهایی با بودجه محدود گزینه ای اقتصادی تر نسبت به خطوط سنتی هستند.
• امکانات پیشرفته: مانند انتقال تماس، ضبط مکالمات و پاسخگوی خودکار، که نیازهای ارتباطی این شرکت ها را به بهترین شکل برآورده می کند.

ب. شرکت های بزرگ

• مدیریت چندین خط: سازمان های بزرگ می توانند تعداد زیادی خط تلفن را مدیریت کنند و تماس ها را به بخش های مختلف هدایت کنند.
• ارتباطات داخلی و خارجی مؤثر: تلفن های ویپ با امکاناتی مانند کنفرانس های صوتی و تصویری، همکاری تیمی و ارتباط با شعبه های مختلف را آسان تر می کنند.

ج. استارتاپ ها

• انعطاف پذیری بالا: استارتاپ ها می توانند با رشد کسب وکار خود، خطوط ویپ را به راحتی گسترش دهند.
• کاهش هزینه ها: با هزینه کمتر تماس های بین المللی و بدون نیاز به زیرساخت های پیچیده.

۲. افراد دورکار و تیم های راه دور

• ارتباط بدون محدودیت جغرافیایی: افراد دورکار می توانند از هر مکانی با استفاده از اینترنت تماس برقرار کنند.
• ادغام با ابزارهای کاری: تلفن های ویپ قابلیت ادغام با نرم افزارهای مدیریت پروژه و ابزارهای پیام رسانی را دارند که کار تیمی را آسان تر می کنند.

۳. صنعت هتلداری

• ارتباط مؤثر با مهمانان: تلفن های ویپ هتلی با امکاناتی نظیر کلیدهای قابل برنامه ریزی برای خدمات اتاق و پاسخگوی خودکار، تجربه ای حرفه ای برای مهمانان ایجاد می کنند.
• کاهش هزینه های داخلی: امکان ارتباط بین اتاق ها، رستوران ها و بخش های مختلف هتل بدون هزینه اضافی.

۴. بخش بهداشت و درمان

• ارتباط سریع در شرایط اضطراری: بیمارستان ها و کلینیک ها می توانند با استفاده از ویپ ارتباطات داخلی سریع و مؤثر داشته باشند.
• مدیریت تماس ها: سیستم ویپ امکان ضبط تماس ها و انتقال آن ها به بخش های مرتبط را فراهم می کند.

۵. شرکت های بین المللی

• کاهش هزینه های تماس بین المللی: شرکت های بین المللی که نیاز به ارتباط مداوم با دفاتر و شعبه های خارجی دارند، می توانند از هزینه های بالای تماس سنتی جلوگیری کنند.
• پشتیبانی چندزبانه: تلفن های ویپ با امکاناتی نظیر پیام های صوتی چندزبانه برای شرکت های چندملیتی ایده آل هستند.

۶. مراکز تماس و پشتیبانی مشتریان

• مدیریت حجم بالای تماس ها: مراکز تماس می توانند به راحتی هزاران تماس ورودی و خروجی را مدیریت کنند.
• ارتقای تجربه مشتری: امکاناتی مانند ضبط تماس، پاسخگوی خودکار و تحلیل مکالمات، به بهبود رضایت مشتری کمک می کند.

۷. کاربران شخصی و خانوادگی

• ارتباطات ارزان تر: کاربران خانگی می توانند تماس های بین المللی را با هزینه کمتری برقرار کنند.
• کیفیت صدای بهتر: تلفن های ویپ کیفیت صدای بهتری نسبت به خطوط تلفن سنتی ارائه می دهند.

۸. صنایع خاص

الف. صنعت آموزش

• کلاس های آنلاین و جلسات مجازی: مدارس، دانشگاه ها و مراکز آموزشی می توانند از تلفن های ویپ برای برگزاری جلسات و کلاس های مجازی استفاده کنند.

ب. بخش فناوری اطلاعات

• پشتیبانی فنی: تیم های فناوری اطلاعات به راحتی می توانند از ویپ برای حل مشکلات فنی کاربران استفاده کنند.

ج. فروش و بازاریابی

• ارتباط با مشتریان: تیم های فروش می توانند از گوشی تلفن تحت شبکه برای مدیریت تماس ها و پیگیری ارتباط با مشتریان بهره ببرند.

تلفن های ویپ ابزاری مدرن و کارآمد هستند که برای طیف وسیعی از کاربران کاربرد دارند. از کسب وکارها و صنایع گرفته تا افراد شخصی، همه می توانند از مزایای این فناوری بهره مند شوند. انتخاب گوشی تلفن تحت شبکه مناسب با نیازهای شما می تواند ارتباطات را بهبود بخشد، هزینه ها را کاهش دهد و تجربه ای حرفه ای تر از تماس ها ارائه دهد.

چگونه یک گوشی تلفن تحت شبکه مناسب انتخاب کنیم؟

در انتخاب گوشی تلفن تحت شبکه باید به چند نکته از خصوصیات عمومی تلفن و ویگی های فنی گوشی توجه داشته باشیم و با در نظر گرفتن آن ها و نیاز متقاضی تلفن شبکه مناسب را برای خود خریداری کرده و یا به دیگران پیشنهاد کنیم.

چه قابلیت های مورد نیاز است؟

ویژگی های پیشرفته فقط برای افرادی که به آن نیاز دارند

بعضی ویژگی ها و قابلیت ها به شکل عادی برای افراد مورد نیاز نیست و بعضی افراد در مواردی مثل تماس کاری بسیار بالا به آن نیاز پیدا می کنند. این قابلیت ها عبارت هستند از: تعداد خط بالای ۴، اتصال WiFi، بلوتوث برای اتصال هدست بلوتوثی، تماس تصویری، پورت گیگ شبکه، دوربین، POE، سخت افزار بسیار قوی و سیستم عامل اندروید از جمله این قابلیت ها می باشند که شاید هر کسی نیاز به استفاده از آن ها نداشته باشد.

ویژگیهای ابتدایی و مورد نیاز برای همه

بعضی از قابلیت ها و خصوصیات ابتدایی که پیشنهاد ما این بوده که گوشی تلفن تحت شبکه شما حتما مجهز به آن ها باشد عبارت هستند از: صدای HD، نور پشت زمینه صفحه نمایش سیاه سفید، اسپیکرفون و قابلیت اتصال هدست.

آیا قصد خرید سیستم گوشی تلفن تحت شبکه را دارید؟

در صورتی که در حال انتخاب یک ارائه دهنده خدمات VoIP هستید و قیمت های خدمات مقایسه می کنید، به احتمال زیاد ارائه دهند ه ها برای گوشی های تحت شبکه هم قیمت ارائه کرده اند. پس شما در موقعیت خوبی برای مذاکره در مورد تخفیف روی تلفن ها هستید، خوب تحقیق کنید تا مطمئن شوید که دستگاه های پیشنهادی برای شما یا کسب و کار شما مناسب می باشد. در حین انجام این تحقیق می توانید قیمت هایی که در دست دارید را هم بررسی کنید. استفاده از کمک نکات خرید گوشی تلفن تحت شبکه هم می تواند بسیار موثر باشد.

آیا از سیستم گوشی تلفن تحت شبکه استفاده می کنید؟

در صورتی که به دنبال اضافه کردن تلفن های بیشتر یا ارتقاء مدل تلفن های موجود هستید، اولین کاری که باید بکنید این بوده که با ارائه دهنده خدمات ویپ خود صحبت کنید و این بار به عنوان یک نکات خرید گوشی تلفن تحت شبکه از آن ها بپرسید که چه گوشی هایی را برای بهترین عملکرد و پشتیبانی سیستم تلفنی به شما پیشنهاد می کنند و همینطور بپرسید که از طرف آن ها یا شرکت های فروشنده همکار، برای قیمت گذاری پیشنهاد ویژه ای دارید یا خیر. اکنون می توانید با بهترین قیمت خرید مقایسه و تصمیم گیری کنید.

سازگاری گوشی تلفن تحت شبکه با سانترال

با وجود ارائه سیستم های تلفنی منبع باز (open source) و ارائه دهندگان سرویس ها و حمایت کنندگان پروتکل های SIP و…، کماکان قابلیت ناسازگاری گوشی تلفن تحت شبکه انتخابی با سیستم تلفن اینترنتی مورداستفاده وجود دارد. پس باید قبل از هر اقدامی از کدک ها و پروتکل های مورد حمایت سیستم تلفنی VOIP اطلاع یافته و متناسب با آن ها گوشی تلفن تحت شبکه را انتخاب کرد.

نیاز مشتری و نوع کاربری گوشی تلفن تحت شبکه

در قدم اول باید با توجه منابع پروژه و نیاز کاربران به گوشی ها، کاربران را تقسیم بندی کرده و نیازهای هر دسته از کاربران سیستم تلفنی را مشخص کنیم. به شکل مثال مدیران، کارشناسان و کارمندان چه نوع استفاده ای از سیستم تلفنی خواهند داشت. تا چه حد استفاده ها در حد عرف و یک مکالمه ساده بوده و تا چه حد از قابلیت ها و خصوصیات گوشی تلفن تحت شبکه مثل کلید های قابل برنامه ریزی، تماس تصویری، صندوق صوتی و دیگر موارد می خواهند استفاده نمایند.

انتخاب بهترین مدل گوشی تلفن تحت شبکه به نیازها، بودجه و محیط کاری شما بستگی دارد. در این راهنما، به بررسی نکات کلیدی برای خرید گوشی تلفن تحت شبکه و معرفی برخی از مدل های برتر می پردازیم.

۱. نکات کلیدی در انتخاب گوشی تلفن تحت شبکه

الف. نیازهای سازمانی یا شخصی

• برای دفاتر کوچک: تلفن های رومیزی ساده با امکانات پایه مانند پشتیبانی از چند خط و کیفیت صدای HD کافی هستند.
• برای سازمان های بزرگ: مدل هایی با امکانات پیشرفته مانند کنفرانس ویدیویی، ضبط تماس و ادغام با نرم افزارهای مدیریت مشتریان (CRM) مناسب تر هستند.
• برای کاربران دورکار: تلفن های بی سیم یا نرم افزاری که امکان جابجایی و استفاده در هر مکانی را فراهم می کنند، انتخاب بهتری هستند.

ب. کیفیت صدا

کیفیت صدای HD یکی از مهم ترین ویژگی ها در تلفن های ویپ است. مطمئن شوید که مدل انتخابی از کدک های صوتی پیشرفته مانند G.722 یا Opus پشتیبانی می کند.

ج. امکانات پیشرفته

• پشتیبانی از چندین اکانت SIP: برای مدیریت تماس های متعدد.
• صفحه نمایش لمسی: برای راحتی بیشتر در استفاده.
• پشتیبانی از PoE: برای کاهش نیاز به کابل کشی اضافی.
• اتصال Wi-Fi یا بلوتوث: برای انعطاف پذیری بیشتر.

د. طراحی و راحتی استفاده

مدل هایی با طراحی ارگونومیک و صفحه نمایش واضح تجربه کاربری بهتری ارائه می دهند.

ه. بودجه

مدل های اقتصادی برای کسب وکارهای کوچک و مدل های پیشرفته تر برای سازمان های بزرگ مناسب هستند.

۲. معرفی مدل های برتر گوشی تلفن تحت شبکه

الف. Yealink T58W Pro With Camera

• ویژگی ها: صفحه نمایش لمسی ۷ اینچی، پشتیبانی از ۱۶ اکانت SIP، کیفیت صدای HD، دوربین ۵ مگاپیکسلی برای تماس های ویدیویی.
• مناسب برای: مدیران و دفاتر شلوغ.

ب. Grandstream GXV3450

• ویژگی ها: صفحه نمایش لمسی، دوربین ۲ مگاپیکسلی، پشتیبانی از ۱۶ خط SIP، کیفیت صدای HD.
• مناسب برای: مدیران اجرایی و سازمان های بزرگ.

ج. Fanvil X303P

• ویژگی ها: پشتیبانی از ۴ خط SIP، صفحه نمایش رنگی، کیفیت صدای HD، قابلیت PoE.
• مناسب برای: دفاتر کوچک و متوسط.

د. Cisco 8800 Series

• ویژگی ها: طراحی حرفه ای، کیفیت صدای HD، پشتیبانی از چندین خط SIP.
• مناسب برای: سازمان های حرفه ای.

۳. چگونه بهترین مدل را انتخاب کنیم؟

• نیازهای خود را مشخص کنید: آیا به امکانات پیشرفته نیاز دارید یا یک مدل ساده کافی است؟
• بودجه خود را تعیین کنید: مدل های اقتصادی برای شروع مناسب هستند، اما اگر به امکانات بیشتری نیاز دارید، سرمایه گذاری در مدل های پیشرفته تر ارزشمند است.
• مشاوره بگیرید: با کارشناسان فروش مشورت کنید تا بهترین مدل متناسب با نیازهای شما را پیشنهاد دهند.

نت یک، معتبرترین مرکز فروش انواع گوشی تلفن تحت شبکه

نت یک به عنوان یکی از معتبرترین مراکز فروش انواع گوشی تلفن تحت شبکه (VoIP) در ایران شناخته می شود. این مرکز با ارائه محصولات متنوع و با کیفیت از برندهای معتبر جهانی، نیازهای کاربران را در زمینه ارتباطات صوتی مدرن برآورده می کند. از جمله ویژگی های نت یک می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• تنوع محصولات: این مرکز انواع تلفن های ویپ با قابلیت ها و ویژگی های مختلف را ارائه می دهد، از تلفن های سخت افزاری گرفته تا نرم افزاری، که می توانند به نیازهای مختلف کاربران پاسخ دهند.
• مشاوره تخصصی: نت یک به مشتریان خود مشاوره های تخصصی در زمینه انتخاب مناسب ترین دستگاه بر اساس نیازهای فردی یا سازمانی ارائه می دهد.
• پشتیبانی فنی: این مرکز خدمات پس از فروش و پشتیبانی فنی برای محصولات خود فراهم می کند، که به کاربران کمک می کند در صورت بروز هرگونه مشکل، به سرعت راه حل های لازم را دریافت کنند.
• قیمت های رقابتی: نت یک با توجه به بازار و نیاز مشتریان، قیمت های رقابتی برای محصولات خود تعیین می کند که این امر به کاربران این امکان را می دهد تا بهترین گزینه را با توجه به بودجه خود انتخاب کنند.
• گارانتی معتبر: محصولات این مرکز معمولاً با گارانتی های معتبر ارائه می شوند، که نشان دهنده کیفیت و اعتماد به نفس در محصولات است.

نت یک با تمرکز بر کیفیت و خدمات مشتری، به عنوان یک منبع معتبر برای خرید تلفن های ویپ در بازار ایران شناخته می شود و می تواند گزینه ای مناسب برای افرادی باشد که به دنبال تجهیزات ارتباطی مدرن و با کیفیت هستند.