زیر پوست پیام‌رسان‌های داخلی؛ از باتری‌های داغ تا پیام‌های غیب‌شده / چرا آنلاین‌شاپ‌ها و کاربران از بستر بومی فراری‌اند؟

پیام‌رسان‌های ایرانی طی سال‌های اخیر با حمایت‌های گسترده دولتی و رشد قابل توجه تعداد کاربران، به بخشی از زیست‌بوم ارتباطی کشور تبدیل شده‌اند. با این حال، افزایش تعداد کاربران لزوما به معنای رضایت عمومی نیست. بررسی گزارش‌های رسانه‌ای، اظهارات کارشناسان و تجربه کاربران نشان می‌دهند که این پیام‌رسان‌ها همچنان با چالش‌هایی در حوزه اعتماد عمومی، امنیت و حریم خصوصی، کیفیت خدمات، رقابت‌پذیری فنی و پایداری زیرساخت مواجه‌اند؛ چالش‌هایی که مانع از تبدیل شدن آنها به جایگزینی کامل برای نمونه‌های جهانی شده است.