رضایت 97 درصدی مردم سمنان از خدمات پستی/نماد اعتماد به شبکه ملی پست

به گزارش خبرگزاری تسنیم از سمنان، مهدی صمیمیان شامگاه امروز، در دیدار با مدیرکل پست استان به مناسبت روز جهانی پست اظهار کرد: بررسی‌ها نشان می‌دهد شهروندان سمنانی از کیفیت خدمات پستی رضایت بالایی دارند و روند توزیع و تحویل مرسولات نیز در وضعیت مطلوبی قرار دارد.

وی با بیان اینکه عملکرد شبکه پستی در استان نشانگر اعتماد عمومی مردم به این مجموعه است، افزود: روزانه به طور میانگین 100 هزار مرسوله به استان وارد و بیش از 200 هزار مرسوله از سمنان صادر و توزیع می‌شود که این حجم از فعالیت، گواهی بر پویایی و کارآمدی شبکه پستی است. توسعه زیرساخت‌های ارتباطی در قالب طرح جی‌نف و گسترش خدمات نوین پستی نقش مؤثری در افزایش رضایت مردم داشته و موجب شده تا خدمات این حوزه به شکل مؤثرتری در دسترس شهروندان قرار گیرد.

فرماندار سمنان تحقق دولت هوشمند را یکی از مطالبات جدی مردم از شبکه پستی دانست و تصریح کرد: حرکت به سمت دیجیتالی شدن خدمات و تقویت بسترهای دولت الکترونیک، مسیر رشد و تحول نظام پستی را هموار می‌کند. خدمات پستی امروز تنها محدود به ارسال مرسولات نیست بلکه یکی از بازوهای اصلی تحقق دولت الکترونیک محسوب می‌شود و باید با توسعه فناوری‌های نوین، دسترسی مردم به خدمات غیرحضوری افزایش یابد.

صمیمیان یادآور شد: نرخ خدمات پستی در استان سمنان نسبت به میانگین کشوری پایین‌تر است و همین موضوع به استقبال بیشتر مردم از خدمات پستی و افزایش حجم مبادلات انجام‌شده کمک کرده است. این رویکرد باعث شده تا پست استان سمنان جایگاه مناسبی در سطح کشور پیدا کند و میزان اعتماد و رضایت‌مندی عمومی به شکل قابل‌توجهی افزایش یابد. استمرار روند رو‌به‌رشد خدمات پستی در شهرستان ضروری است و انتظار می‌رود این مسیر با بهره‌گیری از فناوری‌های نو و افزایش تعامل با سایر دستگاه‌ها تداوم یابد.

وی با اشاره به نقش پست در تحقق اهداف توسعه‌ای و کاهش مراجعات حضوری گفت: همراهی دستگاه‌های اجرایی با اداره پست می‌تواند زمینه‌ساز صرفه‌جویی در هزینه‌ها و زمان مردم و ارتقای سطح رضایت عمومی شود. گسترش تعامل میان نهادهای دولتی با شبکه پستی، موجب تسریع در اجرای طرح‌های دولت الکترونیک شده و دستیابی به دولت هوشمند را در استان تسهیل می‌کند.

انتهای پیام/363/